Non, vous pouvez également passer une commande en tant qu’invité. Mais, il y a quelques avantages si vous avez un compte chez nous:
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Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements PayPal. Nous n’acceptons pas les chèques personnels, les mandats, les virements bancaires directs, les paiements par carte de débit ou les paiements à la livraison.
Lorsque vous achetez en ligne à l’aide de votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Vos informations de carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Nous nous réservons le droit à tout moment après réception de la commande d’accepter ou de refuser la commande, ou toute partie de celle-ci, à notre seule discrétion, même après que le Client a reçu une confirmation de commande ou après que la carte de crédit a été autorisée. Si la carte de crédit a déjà été autorisée pour l’achat et que la commande est annulée, nous émettrons un avoir sur le mode de paiement d’origine.
Toute annulation effectuée après qu’une commande a été passée, sera soumise à des frais d’annulation de 10% du montant de la commande quelle que soit l’heure à laquelle la commande a été passée (même si ce n’est qu’une seconde plus tard) car le processeur du commerçant / la carte de crédit nous facture des frais pour annulations.
Veuillez noter que toute commande déjà emballée ou expédiée ne peut être annulée.
Nous vous enverrons vos informations de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande. Habituellement, vous recevrez le numéro de suivi un jour après l’expédition de votre commande.
Les codes de promotion et de réduction ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d’autres promotions et réductions, sauf indication contraire.
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Toutes les commandes sont traitées et expédiées de notre entrepôt à Hong Kong. Veuillez prévoir du temps supplémentaire pour que votre commande soit traitée pendant les vacances et les saisons de vente.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans les 2-3 jours ouvrables à compter de la date de commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end.
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Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez fournir votre numéro de commande ainsi que la raison de votre retour. Notre équipe du service client examinera la demande de retour et enverra d’autres instructions si le retour est approuvé.
Pour une liste des articles en vente finale, veuillez consulter notre politique de retour. Tous les retours doivent être dans leur état d’origine avec l’emballage intact.
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande si vous avez reçu une marchandise incorrecte, manquante et / ou défectueuse. Veuillez inclure votre numéro de commande, des photos des articles et toutes les références associées lors de la réception de votre colis. de notre mieux pour résoudre votre cas dès que possible.
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